泸县行政审批局“一对一”新模式助力审批服务精准发力_区县动态_泸州市政务服务和非公经济发展局
您的位置:首页 >区县动态>详细内容

区县动态

泸县行政审批局“一对一”新模式助力审批服务精准发力

来源: 发布时间:2019-04-12 15:05 浏览次数: 【字体:

4月9-10日,泸县行政审批局组织召开窗口“一对一”审批服务精准发力交流会,进驻审批局20个窗口单位,共计70余名窗口人员参加。

会议要求,一要坚持改革导向,持续深入推进“最多跑一次”改革,进一步简化办事流程,精简办事材料,大力推行“容缺服务”“预约服务”“延时服务”“上门服务”等个性化服务方式,确保企业群众获得感再增强;二要坚持需求导向,聚焦企业群众办事热点堵点难点,全面查找梳理窗口审批服务工作中存在的症结与问题,特别是涉及现场踏勘、中介服务、专家评审等中间环节要想方设法压缩办理时限、提高服务效率,确保限时办结再提速;三要坚持问题导向,对查找梳理出来的问题困难,及时形成审批服务“负面清单”,结合机构改革、事项划转、人员划转等实际情况,照单细化制定整改措施办法,并健全长效机制,不断优化创新服务方式,确保窗口服务质效再提升。

据悉,泸县行政审批局始终坚持“办事主体满意”为中心,以“机构改革”为契机,以“企业服务年”为抓手,积极探索主动作为,通过“面对面”“一对一”“零距离”等互动交流方式,不定期收集窗口审批服务工作中的问题与困难,及时研究限时整改,努力做到精准精细施策、定向定项服务,全力确保窗口审批服务再提升、企业群众满意度再提高、营商环境再优化。今年以来,泸县行政审批局先后组织开展专题交流学习培训4场次,收集整改问题26个,开展上门服务18件次,容缺预审29件次,预约服务37件次,延时服务152件次。

【打印正文】