4月9-10日，泸县组织召开窗口“一对一”审批服务精准发力交流会，进驻县行政审批局的20个窗口单位，共计70余名窗口人员参加。

会议要求，一要坚持改革导向，持续深入推进“最多跑一次”改革，进一步简化办事流程，精简办事材料，大力推行“容缺服务”“预约服务”“延时服务”“上门服务”等个性化服务方式，确保企业群众获得感再增强；二要坚持需求导向，聚焦企业群众办事热点堵点难点，全面查找梳理窗口审批服务工作中存在的症结与问题，特别是涉及现场踏勘、中介服务、专家评审等中间环节要想方设法压缩办理时限、提高服务效率，确保限时办结再提速；三要坚持问题导向，对查找梳理出来的问题困难，及时形成审批服务“负面清单”，结合机构改革、事项划转、人员划转等实际情况，照单细化制定整改措施办法，并健全长效机制，不断优化创新服务方式，确保窗口服务质效再提升。

据悉，泸县始终坚持“办事主体满意”为中心，以“机构改革”为契机，以“企业服务年”为抓手，积极探索主动作为，通过“面对面”“一对一”“零距离”等互动交流方式，不定期收集窗口审批服务工作中的问题与困难，及时研究限时整改，努力做到精准精细施策、定向定项服务，全力确保窗口审批服务再提升、企业群众满意度再提高、营商环境再优化。今年以来，泸县行政审批局先后组织开展专题交流学习培训4场次，收集整改问题26个，开展上门服务18件次，容缺预审29件次，预约服务37件次，延时服务152件次。