泸县行政审批局到云龙镇便民服务中心督导工作_02H机关事务_泸州市人民政府门户网站
索引号: 1151040073340504/2019-00072 发布机构: 市政务服务和非公经济发展局
发布日期: 2019-03-27 主题分类: 02H机关事务
文 号: 关键词: 指导

泸县行政审批局到云龙镇便民服务中心督导工作

  3月26日,泸县行政审批局到云龙镇便民服务中心督导综合窗口运行、标准化规范化建设及服务管理等工作。

  督导组实地查看了便民服务中心办公场地标准化规范化建设情况、并以办事群众身份体验综合窗口办事全流程,听取了群众的意见和建议,就有关问题作现场指导。

  督导组要求:一要规范运行,严格按照“最多跑一次”改革要求,规范综合窗口设置,做到“统一前台接件、后台分类审批、统一窗口出件”模式运行,为群众提供高效快捷服务,让群众办事“舒心”。二要规范服务,树牢以人民为中心的理念,改进服务措施,增设咨询台,由专门人员为群众提供咨询解答服务,进一步优化办事环境,让群众办事“省心”。三要强化管理,深化流程再造,改进办事指南,一次性告知明晰群众办事条件,优化窗口服务,让群众办事“放心”。
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