为进一步推进“放管服”改革工作，不断满足人民群众对公安窗口服务日益增长的需求，全面提升公安窗口服务效能，纳溪区公安分局多措并举提升服务水平和服务效能，着力提升群众的获得感和满意度。一、落实举措，打造优质服务。一是全面落实便民举措。按照“马上办、网上办、就近办、一次办”总原则，确保让群众“最多跑一次”或者“一次都不跑”，真正做到让信息多跑路，让群众少跑路。2018年共受理各类公民出入境证件11689件，为群众免费照相8450余人次，为申请人直接节约照相费用共20万余元；2530余人享受简化申请材料办理出境证件；369名群众享受缩短异地办证时间；为未携带银行卡的群众提供电子快捷支付服务；为急需紧急出国的群众开通绿色通道，加急办理出国护照，群众满意率达100%。二是积极推行亮点举措。在全市率先推广申请人“免提交申请表”便民举措，申请人不需填写表格就可以进行业务办理，解决部分办证群众因视力不好、手脚不便、文化层次不高而不能准确填写表格的难题，也为群众缩短了办证时间。积极推行证件“个人直寄”，申请人业务受理成功后24小时内，可自行扫描回执单上的“EMS”二维码，根据提示操作证件“个人直寄”，证件制作完毕后可直接寄达申请人，既缩短申请人取证时限，又降低出入境接待大厅取证压力，提升窗口服务效率。三是开通24小时自助签注。“24小时自助签注”的开通，方便申请人在非工作时间办理二次签注业务，解决群众因临时出行、急需办理港澳台再次签注的特殊需求。推出“24小时自助签注”以来，共办理港澳台二次签注共485笔,非工作时间办理152笔，取得了很好的社会效应。二、作风建设，铸造优秀警队。一是加强思想道德教育。每周利用晨会时间巩固“不忘初心、牢记使命”的十九大精神，认真践行习近平总书记“十六字”总要求，增强“四个意识”，强化队伍思想政治教育,提高道德修养。二是强化队伍纪律作风。定期开展自查自纠，从警容警纪、业务考核、上下班制度、保密制度等全方位定人定岗查漏补缺，进一步提升群众对出入境工作的满意度。三是提高业务专业水平。通过集中学习、培训、考核加强对新、旧业务规范的掌握，熟练运用各项便民举措，不断提升队伍业务技能，规范窗口接待。出入境工作人员在业务受理时规范、快捷、文明、高效、热情，受理合格率达100%，申请人满意度100%，出入境队伍实现“零投诉、零违纪、零违法”的“三零”目标。三、涉外管控，维护优良秩序。一是定期开展培训。定期对派出所、旅店业、社区、涉外企业、单位开展相关法律法规宣传培训。2018年，通过一对一、不定期抽查等形式指导宾馆规范录入境外人员住宿登记信息1013余人次。二是同时强化网上核查。每天派专人不定期抽查、比对旅店业登记外国人住宿信息，对重点留宿单位，加强实地入店核查，确保临时住宿登记的及时性、准确性、鲜活性。截至目前，走访辖区涉外企业8家、检查宾馆旅店业36家，对5家未按规定登记旅客信息的宾馆进行了处罚，进一步强化了辖区的引导力和管控力。三是定期开展走访制度。将常住境外人员纳入实有人口管理，落实日常走访和回访制度，充分利用相关信息系统进行信息收集、分析、研判，确保信息的准确、鲜活、“零疏漏”，提升掌控涉外信息及预警能力。目前，辖区常住11名境外人员全部实现一人一档，出入境以临时住宿登记制度、离开居住地报备制度、情报信息员通报制度、社区联席管理制度为导向，精准掌握境外人员生活活动轨迹，严防发生漏管、失控现象，确保辖区境外人员“来有登记、去有注销”、“动向清楚、去向明白”。四是加大惩处力度。坚持境外人员管理与服务并重的原则，对辖区“三非”外国人进行清理，加大打击惩处力度。通过详细了解企业的外籍工作人员的工作生活情况、外籍工作人员管理制度、企业涉外事件应急预案、涉外事件协作通报等管理制度，实地查看外籍工作人员工作、生活场所，要求企业、用人单位加强涉外管理制度，不得容留、藏匿未持有效证件或签证过期的外国人，坚决杜绝使用“三非”人员，并告知用工单位聘用有合法入境手续的人员，主动到派出所登记备案管理。在打击“三非”专项行动中，成功遣送1名缅甸籍非法入境人员、限期出境非法就业的2名埃塞俄比亚籍人员和2名印度籍人员、对违反外国人住宿登记规定的1名新加坡籍人员、2名马来西亚籍人员、3名缅甸籍人员进行警告并处罚款的处罚，有效净化辖区的涉外治安环境。 | 
川公网安备 51050202000012号
