我们正努力根据用户的常见问题编写网站帮助信息，若您现在有问题，请直接与我们联系。

一、网站介绍 

泸州市人民政府门户网站是由泸州市人民政府主办、市政府电子政务办公室承办的市政府门户网站。网站是泸州政务信息公开和宣传泸州的重要窗口，是电子政务公共服务的重要平台，是政府联系公众和企业的桥梁。

泸州市人民政府门户网站已经开通中文简体版、中文繁体版、英文版、手机版、无障碍版，及时发布、更新各类政务信息，提供网上办事服务和便民服务信息，方便社会公众参政议政、投诉建议和互动交流。 

二、网站功能定位

泸州市人民政府门户网站坚持以人为本，以公众为中心，把为公众服务、为企业服务作为出发点和归宿，坚持“政务信息公开、网上办事和互动交流”三大功能定位，着力打造服务型政府网络平台。

三、如何记住泸州市人民政府网的网址?

  ? 中文域名：泸州市政府网 ? 英文域名：www.luzhou.gov.cn ? gov解析：gov是英文字母government（政府）的前三个字母，符合政府域名规范。

四、如何检索本站的信息?

检索功能页面位置：在首页的顶部有站内搜索位置。

检索方式：

? 普通检索在输入框内输入关键字或办事项目、部门，点击按钮，对整个站群系统进行搜索。

? 高级检索 输入关键字组合，还可以选择站群内的部门或栏目进行高级检索。

搜索结果：

? 包含以下全部关键字：可以输入多个关键字，以空格隔开。检索出包含所有的关键字的信息。

? 包含任意一个关键字：可以输入多个关键字，以空格隔开。检索出只要包含以下单个关键字的所有信息。

? 不包括关键字：不包括关键字要结合包含关键字使用。一般批在包含哪些关键字的情况下不包含哪个关键字的信息。

搜索范围： 设置搜索的范围。可以选择全部。

关键字位置： 对关键字位置的设置。选择关键字对网页内还是文章标题进行检索。

搜索结果显示条数： 检索出的信息每页显示的条数，超出的分页。

五、如何获取在线办事服务？

如果你想了解政府部门办事事项及指南，或者想要咨询办事过程中遇到的常见问题，请通过“服务”频道，进入网上办事平台，即可获取相关信息。

六、如何获取在线服务？

请通过“互动”频道链接，进入网上互动平台，即可在线投诉或咨询。

七、如何使用智能互动？

该功能是我市政府网站采用最新技术打造的智能交互平台，网民朋友可以直接在对话框内输入自己感兴趣的内容，智能机器人将通 过分析整站信息，为你推荐出相关的信息内容。

八、如何使用无障碍系统？

该功能是我市政府网站采用最新技术打造的针对障人士及有特殊需求的正常人对于正常浏览网站的一种辅助工具。

九、如何使用手机或者平板电脑访问本站？

使用手机或者平板电脑浏览器输入本站网址：http://www.luzhou.gov.cn即可转码访问本站，打开的页面完全自适应所有的手机和平板电脑屏幕，3G政务门户是完全免费的，不收取任何费用，手机上网流量费用根据您所选择的手机运营商收取费用。建议开通手机上网套餐，包月上网更省钱！

十、有时网页内容显示不全？

 这是由于两个原因引起，一个原因是浏览器版本问题，本网站发布内容最适合的是IE9.0以上浏览器。如果您的计算机系统使用的浏览器系统的版本低于9.0，您可以在相关网站下载并安装IE9.0以上系统，安装完成后即可正常显示。另一个原因是浏览器拦截保护设置问题，如果您在您的系统中安装了网页拦截保护系统，您需要在拦截保护功能中关闭[拦截Flash广告功能。

十一、有时网页为什么打不开？

 如果您通过局域网上网时，由于局域网通往外部的出口带宽限制，连接网站时发生超时错误都会发生连接不上的问题。 如果您通过电话线拨号上网，由于连接带宽的原因，会发生连接不上的问题。 如果您遇到这种问题不要奇怪，有时您只须刷新就行，有时需要您换个时间再上。

十二、看网页遇到乱码怎么办？

 在浏览泸州市政府网的网页时如出现乱码，可用如下办法解决： IE5.X/6.X： 在菜单中选“查看(View)”中的“编码(Encoding)”，然后选“utf-8”。 Netscape4.5X：在菜单中选“View”中的“Character Set”，然后选“uft-8”。

十三、网站安全及使用常识 使用本网站时，为了保证您的资料安全及使用方便，请尽量遵守以下规则：

 (一)尽量避免在公共场合（如网吧等）上网登录管理系统。

 (二)不管您在任何场合上网登录应用系统，离开时一定要点击[退出登录]。有些网站系统没有退出的相应选项，那么他们的系统是不安全的。

 (三)填写、发布篇幅较长的信息或资料（如个人简历、公司简介等）时，最好先将该资料在其他的文本编辑软件（如记事本、Word、WPS等）中编辑好，然后复制到相应的网页输入框中。