古蔺县就业局“四举措”平稳过渡新旧就业系统
2019年1月启用四川省公共就业创业服务V2.0管理信息系统以来,古蔺县就业局“四举措”,确保新旧系统平稳过渡。
一是新旧平台“整合”,乘数效应“凸显”。县局推行统一工作职责、统一人员管理、统一业务受理、统一服务标准、统一办事流程高度聚合管理模式。。从消除新旧平台业务差异入手,不断梳理相同业务的事项清单和差异化业务流程清单,整合业务资料及时报送。
二是学习交流“充电”,办事效率“刷新”。县局统筹全县各乡镇,坚持集中学习和个人自学相结合,创新学习形式,丰富学习内容,充分利用空闲时间,采用“一对一”“ 结对子”的新形式,对工作人员业务盲区进行实践操作培训,以干促学,不断提升业务能力,消除业务恐慌,努力适应改革新形势。
三是收集调研“问需”,政策宣传“同行”。全县各乡镇通过调研的方式,向办事人群介绍新旧系统改革情况及便民办事措施,积极宣传新系统初运行办事变化情况:一是告知新旧系统切换系统不稳,办事时有不顺问题,尽请理解;二是宣传启用网办流程,引导办事群众尝试网办;三是与办事群众沟通,针对暂时无法完成线上操作的业务,先收集纸质资料线下操作,待系统运行正常后再录入系统。在宣传过程中,及时收集办事人反馈的各种问题,妥善回复处理。
四是更新设备 “护航”,服务秩序“井然”。县局领导班子成员切身体验新系统运行情况,掌握新系统运行需求,紧扣堵点难点问题,深挖存在问题的根本原因,及时为全县各乡镇更新设备,确保办事群众就近办事;各相关业务部门通力协作,确保各项工作有序衔接,不出漏洞落到实处;指定专人监督各系统的运行情况,及时收集办事人反馈的各类问题,分类分级应对,跟踪问题解决进度,并向办事群众做好解释,向上级部门做好报告。
截至目前,通过就业新系统办理就业登记1556人,失业证199 本,认定就业困难人员135人,推荐高校毕业生就业见习11人,新增见习基地3家,办理技能提升补贴165人,失业保险待遇申领83人。